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Software- und Beratungsunternehmen

Software- und Beratungsunternehmen

Entwicklung von CRM-Systemen für mittelständische Unternehmen aus B2B-Umfeld.
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Service Leistungen, Produkteinsatz, etc. Customizing; DV-Beratung; Fernwartung; Hotline; Systemlösungen; Update-Service; Wartung
Spezielle Erfahrungen, Einsatzgebiete Kernkompetenz
Entwicklung von CRM-Systemen für mittelständische Unternehmen aus B2B-Umfeld.

Anwendungsgebiete
Absatzplanung; Adressenmanagement; Analytisches CRM; Angebotsabwicklung; Angebotserstellung; Anzeigenverkauf; Beschwerdemanagement; Computer Aided Selling (CAS); Controlling; Customer Relationship Management (CRM); Database Marketing; Direktmarketing; Dokumentenarchivierung; Dokumentenmanagement (DMS); Forecasting; Kampagnenmanagement; Kommunikation; Kontaktmanagement; Kundenmanagement; Leistungsplanung; Managementinformationssysteme (MIS); Marketing; Prognosesysteme; Reklamationsmanagement; Sales Force Automation (SFA); Service-Automation; Terminplanung; Umsatzplanung; Verkaufssteuerung; Vertriebscontrolling; Vertriebsinformationssysteme (VIS); Vertriebsplanung; Vertriebssteuerung; Workflowmanagement

Branchenerfahrungen
Anlagenbau; Chemische Industrie; Elektronikindustrie; Elektrotechnik; Handel; Investitionsgüterindustrie; Konsumgüterindustrie; Maschinenbau; Medienunternehmen; Möbelindustrie; Pharmaindustrie; Speditionen; Transportwesen; Verlage; Verpackungsindustrie

Systemerfahrungen
Windows 7; Windows Server 2003; Windows Server 2008; Windows Vista; Windows XP

Programmiersprachen
C#; Visual FoxPro

Datenbanken
MS SQL; Visual FoxPro

Kontaktformular
Schlüsselwörter:
Adressenmanagement, Service-Automation, Analytisches CRM, Dokumentenarchivierung, Computer Aided Selling (CAS),

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