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partner4media: Abonnementmanagement, -marketing und -vertrieb

Umfasst das Marketing sowie die Verwaltung und Vertriebsabwicklung von Abonnements.

ProgrammbeschreibungSoftware: partner4media: Abonnementmanagement, -marketing und -vertrieb (Stichwörter: Abonnentenverwaltung)

Dieses Modul der integrierten Systemlösung partner4media umfasst das Marketing sowie die Verwaltung und Vertriebsabwicklung von Abonnements für Zeitungen, Zeitschriften, Bücher, Werbeexemplare, Reihen und lose Blätter unterschiedlichster Art. Funktionen sind u.a.:
  • Abo-Strukturdaten: Kunden, Verkäufer, Titel (Objekte), Erscheinungskalender, Hefte (Ausgaben), Produktstämme, Preise etc.
  • Adressenmanagement: Hotline, DublettenView zur Vermeidung von Dubletten bei der manuellen Neuanlage, DublettenCheck, postalische Prüfung und Dublettenbereinigung, zeitgesteuerte Adressenänderungen, Adressenänderungshistorie
  • Auftragsverwaltung: Abos mit Zahler- und beliebig vielen zeitlich begrenzbaren Bezieher- bzw. Lieferadressen, Spesenverrechnung, beliebigen Versandarten, Rabattlogik uvm.
  • Vertragsänderungen mit Abo-Vertrags-Historie, Abo-Schnellerfassung mit Stapelverarbeitung, Abo-Marketing, Abo-Werbeaktionen mit Erfolgskontrolle
  • Zugaben- und Prämienabwicklung; Lagerhaltung für Prämien
  • WBZ-Abo-Abwicklung (werbender Buch- und Zeitschriftenhandel)
  • Provisionsverrechnung für professionell geworbene Abos
  • Freieinweisungen
  • Wiederbezugsanfragen und Angebote für die Verlängerung von befristeten Abos, personalisierte Einzel- und Stapelfakturierung, BAG-Abrechnung, Sammelrechnungen in beliebig vielen Sprachen und Währungen
  • Belegmanagement: Beliebig viele kontextbezogene Dokumente (z.B. Angebote, Bestellungen, Kalkulationen, Korrespondenz etc.) können dem einzelnen Datensatz zugeordnet und von dort aufgerufen werden.
  • Belege im PDF-Format als E-Mail versenden: Trennung der Belegerstellung von Fakturen, Mahnungen, Auftragsbestätigungen in Printausgabe und Einzelbelegausgabe im Format PDF, der Versand erfolgt wie mit dem Kunden vereinbart per Post oder per E-Mail.
  • Belege (Rechnungen, Angebote, Kündigungsbestätigung etc.) in personalisierter Form, in beliebig vielen Sprachen und Währungen sowie mit auf den Produktstamm bezogenen Marketingtexten
  • Rechungsbeilegung im Versand
  • integrierte OP-Verwaltung mit Mahnwesen
  • Kreditkartenabwicklung und elektronischer Zahlungsverkehr, Bankeinzug (Lastschriftverfahren) etc.
  • betriebswirtschaftliche Auswertungen und Listen (z.B. IVW, Zu- und Abgangsstatistik, Aktionsauswertungen, Haltbarkeit etc.)
  • Versanddatenaufbereitung mit Pressepostversand
  • Belieferungshistory pro Abo und Adresse
  • Werbe- und Wechselversand mit Versandpools und individuellen Angeboten in beliebig vielen Sprachen und Währungen
  • länderspezifische Adressenaufbereitung
  • Verarbeitung von Versanddaten für externen Versender mit Ausgabe auf Datenträger
  • Versand über verlagseigene Vertriebsorganisation mit Aufbereitung der Adressenträger für PressePost und Postzeitungsdienst, Paketversand und InfoPost-Schwer, Versandsplitting, Aufbereitung für alternative Zustelldienste
  • Internet-Shop-Anbindung: Modul für den Datenaustausch von einem Internet-Shop oder CMS zu partner4media. Interaktive Datenprüfung und Übernahme von Kunden-, Zugangs-, Auftrags- und Kündigungsdaten. ..... Weitere Informationen zu Preisen, Schnittstellen, Services, etc. direkt beim Anbieter der Software anfordern.

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Technische Informationen
Software-Voraussetzung
PROGRESS-Runtime

Schnittstellen
partner4media Module, FiBu & KoRe (z.B. SAP R/3), Banken & Kreditinstitute, WBZ-Händler und -Rechenzentren, elektronischer Zahlungsverkehr über Banken & Kreditkarteninstitute (BAZ, ESR, ELBA, BAG, Kreditkarteneinzug, Bankeinzug, Rejectabwicklung etc.); Datenimport von Fremdsystemen

Dialogsprachen
deutsch, englisch (weitere optional)
Systemplattformen
Windows
MAC OS UNIX Linux Systemunabhängig
i5/OS (OS/400) z/Series BS2000 MS Azure    
EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Abonnentenverwaltung; Vertriebsabwicklung

Branche(n): Buchverlage; Verlage; Zeitschriftenverlage
Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen Vertriebsgebiet: D, A, CH
Installationen PC:
Weltweit: 36
Deutschland: 19
Österreich: 14
Schweiz: 3
Erstinstallation: 1994
Installationen Unix:
Weltweit: 36
Deutschland: 19
Österreich: 14
Schweiz: 3
Erstinstallation: 1994
Installationen Mini Mainframe:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Softwarepartner4media: Abonnementmanagement, -marketing und -vertrieb
Umfasst das Marketing sowie die Verwaltung und Vertriebsabwicklung von Abonnements.
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