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Remedy Help Desk

Lösung, die sämtliche Support-Prozesse unterstützt.

0100.4200.0000: Software Systemadministration; RZ-Management; Inventarisierung

0100.4200.0800: Software IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk

Remedy Help Desk (Suchbegriffe: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk)

ProgrammbeschreibungSoftware: Remedy Help Desk (Stichwörter: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk)

Remedy Help Desk bietet eine Highend-Lösung, die sämtliche Support-Prozesse unterstützt. Basierend auf "Best Practices"-Methoden automatisiert Remedy Help Desk viele Support-Funktionen. Darüber hinaus ist Remedy Help Desk die Basis für Remedy IT Service Management, ein umfassendes und integriertes Paket von Lösungen, das dabei unterstützt, die an der Bereitstellung von IT-Services beteiligten Prozesse zu überwachen und zu verwalten. Remedy Help Desk lässt sich mit führenden Netzwerk- und Systemmanagement-Lösungen, wie z.B. der PATROL-Produktfamilie von BMC Software, integrieren und füllt damit die Lücke zwischen dem geschäftlichen und technischen Management von vernetzten IT-Systemen und ihren Komponenten. ..... Weitere Informationen zu Preisen, Schnittstellen, Services, etc. direkt beim Anbieter der Software anfordern.

Systemplattformen

	Windows		MAC OS		UNIX		Linux		Systemunabhängig
	i5/OS (OS/400)		z/Series		BS2000		MS Azure

EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Call-Center-Management; Customer Relationship Management (CRM); Help Desk; IT-Management; Servicemanagement

Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen Vertriebsgebiet: D, A, CH und weltweit
Installationen PC:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Unix:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Mini Mainframe:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0

SoftwareRemedy Help Desk
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