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WEST-VT Vertrieb

System zur Vertriebssteuerung mit Kundenauftragsabwicklung, Produktmarketing, Kampagnensteuerung und Call Center-Integration.
ProgrammbeschreibungSoftware: WEST-VT Vertrieb (Stichwörter: Vertriebsplanung; Vertriebssteuerung)

Unterstützung der Verkaufsaktivitäten

Funktionsumfang:
  • Marketing: Kundenmarketing, Produktmarketing, Kampagnensteuerung
  • Call Center: CTI Erweiterung
  • Absatzplanung
  • Kundenauftragsabwicklung: e-Commerce/Shop, Außendienst, Kasse (POS)
  • Rahmenverträge: EDI Eingehende Lieferabrufe
Besondere Merkmale:
  • Die Integration von WEST-VT Vertrieb mit den Anwendungen Materialwirtschaft, Einkauf, Produktion, Dienstleistung, Personalwesen und Finanz-Controlling erfolgt über die Zentralen Dienste (CDM>F&E>CRM<ERP<SCM)
  • Kundenauftragsabwicklung vererbt die Artikel-Merkmalattribute als Vertragsgegenstand
Details zu WEST-VT Vertrieb:

Die im WEST-VT Vertrieb abgeschlossenen Verträge sorgen für gleichmäßige und hohe Auslastung der technischen Bereiche. Die Sicht auf die Unternehmens-Kapazität hilft dieses Ziel zu erreichen und sichert Termintreue durch Überlastungs-Vermeidung. Bis zum Garantieablauf-Zeitpunkt hat der Vertrieb Controlling-Aufgaben, die er mit Hilfe vertragsrelevanter, objektiver Kunden-Indikatoren wahrnimmt.

WEST-MK Marketing
  • Aktionenverwaltung
  • Interessentenverwaltung
  • Erstellung von Seriendokumenten über Dokumentenmanagement
  • Vertriebssteuerung über Aktionen
  • Forecast
  • Besuchsberichte
  • Außenddienstwochenplanung
  • Partnerbewertungen
  • Werbemittelverwaltung
  • Aktions-/Vertriebssteuerungslisten
  • Schnittstellen zur Kostenstellen-/Kostenartenrechnung
  • Kampagnen-Management mit Serienmails, -briefen und -faxen
  • Ermittlung zielgruppenbezogener Adresspotenziale
  • Automatische Mailing-Aktionen
  • Web-Statistiken
WEST-KAA Kundenauftragsabwicklung
  • Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, ggf. simulative Einplanung in die laufende Produktion für Terminkapazitätsabgleich
  • Automatische Berücksichtigung von Zu-/Abschlägen und Preisstaffeln
  • Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen mit Teileverfügbarkeit-, Limit-/Preis- und Konditionenprüfung
  • Preis- und Rabattmanagement
  • Automatische Generierung von Projektaufgaben bei Dienstleistungsartikeln
  • Auftragsfreigabe zur Kommission, Produktion bzw. Entwicklung eines Auftrages
  • Lieferscheinerstellung bzw. Übernahme aus Auftragsschreibung
  • Faktura-Bearbeitung
  • Kunden-Vertragswesen
  • Angebots-/Auftrags-/Lieferschein-/Faktura-Übersichten
  • Zuordnung freidefinierter Standardtexte aus Textbausteinen in allen Dokumenten
  • Auftragslisten mit freien Selektionsmöglichkeiten
  • Aktive Rechnungsabgrenzung, periodengenaue Kostenrechnung durch abweichenden Leistungszeitraum
  • Zahlungserfassungsdialog für Debitoren mit OP-Ausgleich mit Zahlungsläufen und Bankeinzug
  • Artikelstatistiken über Angebots-, Auftrags- und Fakturamengen
  • Rechnungsstatistiken mit Vorjahresvergleich auf Fibu-Konten-, Personal- und Debitorenebene
  • Umsatzstatistiken auf Debitor-, Fibu-Konten- und Personalebene
  • Schnittstellen zu Kostenrechnung, Debitorenbuchhaltung, Materialwirtschaft, Einkauf und Produktion
  • Vertriebsorganisationen
  • Außendienststeuerung
  • Automatische Belegübernahme in Dokumentenmanagement
  • Provisionsabrechnung
Basisausprägungen des WEST Systems
  • Online-Hilfen auf Feld-, Funktions-, und Modul-Ebenen
  • Ergonomische Bedienoberfläche im MS-Windows look & feel für intuitive Bedienung
  • Freies Reporting über Enduser-Auswertungstool und Integration mit MS-Office
  • Einsatz in mehreren Standorten durch Web-Fähigkeit oder Replikation
  • Mehrwährungsfähigkeit
  • Mandantenfähigkeit
  • bidirektionale MS-Outlook-Kopplung
Die Automation der Abläufe des branchenübergreifenden WEST Systems erfolgt mit den WEST-ZD Zentralen Diensten. Marketing, Verkauf, Dienstleistung & Projekte, Materialwirtschaft, Produktion, Einkauf, Personalwesen (HR) und Finanz-Controlling sind in 5 Regelkreisen CDM> F&E> CRM <ERP <SCM mit integriertem QM eingebunden. Die Prozess-Transparenz liefert die getrennte Sicht auf Werte-, Info- und Materialflüsse. ..... Weitere Informationen zu Preisen, Schnittstellen, Services, etc. direkt beim Anbieter der Software anfordern.

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Technische Informationen
Schnittstellen
Offene Architektur / parametrisierbare Standard-Schnittstellen zu allen gängigen Anwendungen. GUI zum Anwender und Protokolle zwischen den Schrittypen als Softwareagenten.

Dialogsprachen
Im Standard deutsch und englisch; andere Sprachen sind parametrisierbar.

Zertifizierungen
Durch Forschungsinstitut für Rationalisierung (CRM-, ERP-, SCM-Regelkreis) und Wirtschaftsprüfer (FiBu).
Systemplattformen
Windows
 MAC OS UNIX Linux Systemunabhängig
i5/OS (OS/400) z/Series BS2000 MS Azure    
EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Absatzplanung; Auftragsabwicklung; Außendienststeuerung; Call-Center-Management; Electronic Commerce; Marketing; Rahmenaufträge; Verkauf

Branche(n): Dienstleistungsunternehmen; Handel; Industrie
Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen Vertriebsgebiet: D, A, CH und weltweit
Installationen PC:
Weltweit: 89
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Erstinstallation: 1992
Installationen Unix:
Weltweit: 89
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Erstinstallation: 1992
Installationen Mini Mainframe:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0

Preise- und Konditionen
Preis PC-Version: Lizenzen auf Nachfrage.
Preis PC-Demoversion: Auf Nachfrage.
Preis PC-Testversion: Auf Nachfrage, gegen Aufpreis.
SoftwareWEST-VT Vertrieb
System zur Vertriebssteuerung mit Kundenauftragsabwicklung, Produktmarketing, Kampagnensteuerung und Call Center-Integration.
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