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HP SERVICE MANAGER

Modular aufgebaute Service-Management-Lösung.

0100.4200.0000: Software Systemadministration; RZ-Management; Inventarisierung

0100.4200.0800: Software IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk

HP SERVICE MANAGER (Suchbegriffe: Help Desk; ITIL; IT-Srvicemanagement)

ProgrammbeschreibungSoftware: HP SERVICE MANAGER (Stichwörter: Help Desk; ITIL; IT-Srvicemanagement)

HP SERVICE MANAGER 7 ist eine voll integrierte modular aufgebaute Service-Management-Lösung und wurde für die Datenbank Umgebungen Microsoft SQL-Server, ORACLE und DB2 entwickelt.

SERVICE MANAGER 7 ist für grafische Benutzeroberflächen Windows NT/2000/XP/Vista mehrsprachig verfügbar und genauso über einen Web Browser wie Mozilla oder Internet Explorer bedienbar.

HP SERVICE MANAGER 7 wurde gemäß ITIL Standard entwickelt und bietet folgende Funktionen:

Helpdesk Management

Konfigurations Management

Problem Management

Change Management

Task Management

Service Level Management

Request Management

Knowledge Management

Self Service über Web

..... Weitere Informationen zu Preisen, Schnittstellen, Services, etc. direkt beim Anbieter der Software anfordern.

Systemplattformen

	Windows		MAC OS		UNIX		Linux		Systemunabhängig
	i5/OS (OS/400)		z/Series		BS2000		MS Azure

EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Changemanagement; Help Desk; ITIL; Problemmanagement; Servicemanagement; Supportmanagement

Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen Lizenzgeber: Hewlett-Packard
Vertriebsgebiet: D, A, CH und weltweit
Installationen PC:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Unix:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Mini Mainframe:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0

SoftwareHP SERVICE MANAGER
Modular aufgebaute Service-Management-Lösung.

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