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CURSOR-CRM

CRM-Lösung für Kundenbetreuung und Entscheidungsfindung.

0100.0400.0000: Software Marketing; Vertrieb

0100.0400.0250: Software Customer Relationship Management (CRM); Kundenbetreuung

CURSOR-CRM (Suchbegriffe: Customer Relationship Management (CRM); Kundenbetreuung)

Software-AnbieterCURSOR Software AG

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ProgrammbeschreibungSoftware: CURSOR-CRM (Stichwörter: Customer Relationship Management (CRM); Kundenbetreuung)

Die flexible Standard-Software CURSOR-CRM basiert auf einer modernen JEE-3-Schichten-Architektur und erlaubt genau passende Branchenlösungen. Diese sind für folgende Zielgruppen verfügbar: Dienstleistungsunternehmen, Energieversorger, Banken/Finanzdienstleistung, Industrie und Hochschulen. Über Vertriebs- und Implementierungs-Partner (Software und Beratungshäuser) werden Speziallösungen für Verbände, die Glasindustrie, u.a. realisiert, welche die Bedürfnisse der entsprechenden Zielgruppen ganzheitlich abdecken.

CURSOR-CRM ist eine vollumfängliche CRM-Lösung, die alle Anforderungen „von A-Z“ beinhaltet: Adressen, Aktivitäten, Anfragen, Angebote, Beziehungen von Unternehmen und Personen, Cockpit, Dokumente E-Mails, Geschäftsprozesse, Kampagnen, Projekte, Reporting, Service und Support, Termine, Veranstaltungen, Verteiler, Verträge, Vertriebsplanung, Workflows.

Alleinstellungsmerkmale sind das Personen-Rollen-Modell (ermöglicht eine dauerhafte Kundenbetreuung), die Gestaltungsfreiheit für den Anwender (eine „Unabhängigkeitserklärung“) und die nahtlose Integration in über 35 IT-Anwendungen (Office, ERP mit Schwerpunkt SAP, Dokumentenmanagement, Kalkulation u.v.a.m.).

Die parallele Nutzung von Windows- und Webclient erlaubt sowohl den internen Einsatz im Unternehmens-Netzwerk, als auch den weltweiten Zugriff über das Web mit entsprechenden Firewall-Schutzmechanismen.

Systemplattformen

	Windows		MAC OS		UNIX		Linux		Systemunabhängig
	i5/OS (OS/400)		z/Series		BS2000		MS Azure

EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Analytisches CRM; Controlling; Customer Relationship Management (CRM); Database Marketing; Direktmarketing; Forecasting; Kampagnenmanagement; Kundenbetreuung

Branche(n): Banken; Energiewirtschaft; Handel; Telekommunikationsindustrie; Versicherungen

Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen Vertriebsgebiet: D, A, CH und europaweit
Installationen PC:
Weltweit: 0
Deutschland: 5
Österreich: 0
Schweiz: 0
Erstinstallation: 2004
Installationen Unix:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Mini Mainframe:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0

Software-AnbieterCURSOR Software AG

Anschrift:
D-35398 Gießen, Friedrich-List-Str. 31
Telefon: 0049 / 641 / 4 00 00-0
Telefax: 0049 / 641 / 4 00 00-666

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