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TOPdesk lite
Speziell für kleine Organisationen, die interne und externe Kunden unterstützen wollen.
S: Systemprogramme
TOPdesk lite (Suchbegriffe: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk )
Software-Anbieter TOPdesk Deutschland GmbH
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Programmbeschreibung Software: TOPdesk lite (Stichwörter: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk )
TOPdesk lite wurde für elementares Servicemanagement entwickelt. Funktionen und Merkmale sind:
manuelles und automatisches Erfassen von Meldungen
Windows- und Webinterface
integriertes SelfServiceDesk (optional)
Wissensmanagement über Know-how-Datenbank
erhältlich in 7 Sprachen: DE, ENG, FR, NL, ESP, ITL, Por
Daten von Mitarbeitern, Kunden und Objekten schnell und zentral verfügbar
Scannen von Hard- und Software
mehr als 50 Standardreports
TOPdesk ist modular aufgebaut und somit für jede Organisation einsetzbar. Je nach Bedarf können Funktionalitäten und Prozesse selbst angepasst werden, was eine Vielzahl an Möglichkeiten bietet. Die Software von TOPdesk schließt nahtlos an alle Industrienormen und gängige Applikationen an, die in Organisationen genutzt werden, so dass das Verknüpfen von Datenbeständen erleichtert wird. TOPdesk ist in allen Versionen auch als Software as a Service (SaaS) verfügbar.
TOPdesk ist für jedes Dienstleistungsunternehmen und Shared-Service-Center geeignet:
Support von Konsumenten und Bürgern
Die Standardanwendung von TOPdesk ist ISO 20.000- und SOx-compliant.
Systemplattformen
Windows MAC OS UNIX Linux Systemunabhängig i5/OS (OS/400) z/Series BS2000 MS Azure
Einsatzgebiete Anwendungsgebiet(e): Changemanagement; Help Desk; ITIL; Konfigurationsmanagement; Problemmanagement
Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen
Vertriebsgebiet: D, A, CH
Installationen PC : Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Unix : Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Mini Mainframe : Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Software-Anbieter TOPdesk Deutschland GmbH
Anschrift: D-67657 Kaiserslautern,
Hertelsbrunnenring 24
Telefon: 0049 / 631 / 6 24 00-0
Telefax: 0049 / 631 / 6 24 00-100
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Link zu den detaillierten Firmendaten
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