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TOPdesk lite

Speziell für kleine Organisationen, die interne und externe Kunden unterstützen wollen.

0100.4200.0000: Software Systemadministration; RZ-Management; Inventarisierung

0100.4200.0800: Software IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk

TOPdesk lite (Suchbegriffe: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk)

Software-AnbieterTOPdesk Deutschland GmbH

Homepage

E-Mail

ProgrammbeschreibungSoftware: TOPdesk lite (Stichwörter: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk)

TOPdesk lite wurde für elementares Servicemanagement entwickelt. Funktionen und Merkmale sind:

manuelles und automatisches Erfassen von Meldungen

ITIL-konform

Windows- und Webinterface

integriertes SelfServiceDesk (optional)

Wissensmanagement über Know-how-Datenbank

erhältlich in 7 Sprachen: DE, ENG, FR, NL, ESP, ITL, Por

Daten von Mitarbeitern, Kunden und Objekten schnell und zentral verfügbar

Scannen von Hard- und Software

mehr als 50 Standardreports

TOPdesk ist modular aufgebaut und somit für jede Organisation einsetzbar. Je nach Bedarf können Funktionalitäten und Prozesse selbst angepasst werden, was eine Vielzahl an Möglichkeiten bietet. Die Software von TOPdesk schließt nahtlos an alle Industrienormen und gängige Applikationen an, die in Organisationen genutzt werden, so dass das Verknüpfen von Datenbeständen erleichtert wird. TOPdesk ist in allen Versionen auch als Software as a Service (SaaS) verfügbar.

TOPdesk ist für jedes Dienstleistungsunternehmen und Shared-Service-Center geeignet:

internen IT-Support

IT-Dienstleistern

Facilityabteilungen

Personalverwaltungen

Support von Konsumenten und Bürgern

Die Standardanwendung von TOPdesk ist ISO 20.000- und SOx-compliant.

Systemplattformen

	Windows		MAC OS		UNIX		Linux		Systemunabhängig
	i5/OS (OS/400)		z/Series		BS2000		MS Azure

EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Changemanagement; Help Desk; ITIL; Konfigurationsmanagement; Problemmanagement

Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen Vertriebsgebiet: D, A, CH
Installationen PC:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Unix:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Mini Mainframe:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0

Software-AnbieterTOPdesk Deutschland GmbH

Anschrift:
D-67657 Kaiserslautern, Hertelsbrunnenring 24
Telefon: 0049 / 631 / 6 24 00-0
Telefax: 0049 / 631 / 6 24 00-100

Homepage

E-Mail

Link zu den detaillierten Firmendaten

SoftwareTOPdesk lite
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