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GUS-OS CRM

Lösung für das Customer Relationship Management.

0100.0400.0000: Software Marketing; Vertrieb

0100.0400.0250: Software Customer Relationship Management (CRM); Kundenbetreuung

GUS-OS CRM (Suchbegriffe: CRM; Auftragserfassung; Besuchsplanung)

ProgrammbeschreibungSoftware: GUS-OS CRM (Stichwörter: CRM; Auftragserfassung; Besuchsplanung)

Für den Außendienst wird durch das Modul die Besuchsplanung sowie Kundenberatung vor Ort erleichtert und der Datenaustausch mit dem Innendienst ermöglicht.

Die CRM-Funktionalitäten sind sowohl online als auch offline verfügbar.

Besuchsplanung: Außendienstmitarbeiter können Touren so planen, dass der Kontaktzyklus für jeden Kunden oder Interessenten optimiert wird – auch abgestimmt auf Umsatzpotenziale. Besuchsberichte sind mit der Software klar zugeordnet, schnell zu finden und durch Dokumente, die mit den Berichten verknüpft sind, auch informativ.

Kundenakte: Alle Informationen zu einem Kunden sind im Regiezentrum Kunde zusammengeführt. Vertriebsmitarbeiter erhalten alle sie betreffenden Kundendaten auf Knopfdruck – übertragen auf Server oder Notebook. Transparenz besteht auch bei aktuell erfassten Aufträgen: hier sorgen die Kontrollanzeigen für Übersicht.

Kampagnen: Für ein neues Projekt haben Vertriebsmitarbeiter von den ersten Kundeninformationen bis zur Auftragsbearbeitung mit der Lösung eine zuverlässige Begleitung. So hilft das System schon bei der ersten Recherche, wenn Stammdaten, Ansprechpartner, Preise, Konditionen oder bisherige Umsätze gefragt sind. Angebote oder Aufträge zu erstellen wird erleichtert, etwa durch die Definition unterschiedlicher Auftragsarten und umfangreicher Parametrierungen.

Reporting: Werden Informationen zu Kunden benötigt, ist für Anwender das Regiezentrum Kunden wichtig. Hier laufen die CRM-Informationen zusammen. Nutzer erhalten einen Überblick über Ansprechpartner, Besuchsberichte, die jeweils zugeordnete Dokumente wie Angebote, Kostenvoranschläge etc. Sind Informationen zur Performance des Vertriebs gefragt, geben Umsatzübersichten und verschiedene „Hitlisten“ Antwort. ..... Weitere Informationen zu Preisen, Schnittstellen, Services, etc. direkt beim Anbieter der Software anfordern.

Schnell und einfach, kostenfrei Kontaktdaten anfordern! Sie erhalten diese inkl. der Programmbeschreibung sofort an Ihre Mailadresse

Technische Informationen
Dialogsprachen
deutsch, englisch

Systemplattformen

	Windows		MAC OS		UNIX		Linux		Systemunabhängig
	i5/OS (OS/400)		z/Series		BS2000		MS Azure

EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Analytisches CRM; Auftragserfassung; Auswertungen; Besuchsplanung; Controlling; Customer Relationship Management (CRM); Database Marketing; Direktmarketing; Forecasting; Kampagnenmanagement; Spesenabrechnung; Statistik; Vertriebsunterstützung

Branche(n): Biotechnologie; Chemische Industrie; Farbenindustrie; Genussmittelindustrie; Konsumgüterindustrie; Kosmetikindustrie; Logistikdienstleister; Nahrungsmittelindustrie; Pharmaindustrie

Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen Vertriebsgebiet: D, A, CH, USA
Installationen PC:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Unix:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Mini Mainframe:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0

SoftwareGUS-OS CRM
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