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coni.SUSI

Verwaltet Informationen zu den Arbeitsplätzen und den Benutzern.

0100.4200.0000: Software Systemadministration; RZ-Management; Inventarisierung

0100.4200.0800: Software IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk

coni.SUSI (Suchbegriffe: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk)

ProgrammbeschreibungSoftware: coni.SUSI (Stichwörter: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk)

coni.SUSI verwaltet alle relevanten Informationen zu den Arbeitsplätzen und den Benutzern. Dazu gehört die genutzte Hardware, die installierten Programme, Zugangsdaten des Benutzers und seine organisatorische Einbindung. Dies gilt nicht nur für die Benutzer im eigenen Unternehmen, sondern auch für externe Benutzer, die auf Dienste zugreifen.

Weitere Module:

coni.SUSI Expert: Mit der Erweiterung coni.SUSI Expert können eingegangene Support-Anfragen hierarchisch Themenbereichen zugeordnet werden. Dies ermöglicht dann den Aufbau einer Wissensdatenbank.

coni.SUSI eService: Anfragen können über das Intra-/Internet eingestellt werden. Die weitere Verfolgung der Anfragen sowie die Pflege von Arbeitsplatzdaten via Browser im Selfservice der Anwender sind möglich. ..... Weitere Informationen zu Preisen, Schnittstellen, Services, etc. direkt beim Anbieter der Software anfordern.

Schnell und einfach, kostenfrei Kontaktdaten anfordern! Sie erhalten diese inkl. der Programmbeschreibung sofort an Ihre Mailadresse

Technische Informationen
Software-Voraussetzung
Lotus Notes/Domino

Systemplattformen

	Windows		MAC OS		UNIX		Linux		Systemunabhängig
	i5/OS (OS/400)		z/Series		BS2000		MS Azure

EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Benutzerservice; Help Desk; Support

Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen Vertriebsgebiet: D, A, CH und europaweit
Installationen PC:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Unix:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Mini Mainframe:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0

Softwareconi.SUSI
Verwaltet Informationen zu den Arbeitsplätzen und den Benutzern.

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