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ManageEngine ServiceDesk Plus

Integrierte webbasierte IT-HelpDesk-Software mit IT Inventarisierung, Einkauf, Vertragsmanagement, eine Knowledge Base, sowie ein SelfService Portal.

0100.4200.0000: Software Systemadministration; RZ-Management; Inventarisierung

0100.4200.0800: Software IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk

ManageEngine ServiceDesk Plus (Suchbegriffe: ServiceDesk; Ticketsystem; HelpDesk)

Software-AnbieterMicroNova AG

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ProgrammbeschreibungSoftware: ManageEngine ServiceDesk Plus (Stichwörter: ServiceDesk; Ticketsystem; HelpDesk)

ManageEngine ServiceDesk Plus bietet dem Anwender und seinen Kunden hohen Komfort im Umgang mit Störfällen. Auf der webbasierten Oberfläche können beide Gruppen ohne großen Aufwand miteinander kommunizieren und sich die erforderlichen Daten zukommen lassen.

ServiceDesk Plus gibt es in drei Editionen, die sich durch den Umfang der Funktionalitäten zur Kommunikation unterscheiden

Standard Edition: Helpdesk-Lösung

Professional Edition: Helpdesk & IT Inventarisierung

Enterprise Edition: zusätzlich Incident-, Problem-, Change Management mit einer CMDB (ITIL-Module)

Technische Informationen
Dialogsprachen
deutsch, englisch, spanisch, italienisch

Systemplattformen

	Windows		MAC OS		UNIX		Linux		Systemunabhängig
	i5/OS (OS/400)		z/Series		BS2000		MS Azure

EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Asset Management; Customer Support; Help Desk; Inventarisierung; IT-Servicemanagement; ITIL; Ticketmanagement; Vertragsmanagement

Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen Lizenzgeber: Zoho Corporation
Vertriebsgebiet: D, A, CH und weltweit
Installationen PC:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Unix:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Mini Mainframe:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0

Preise- und Konditionen
Preis PC-Version: ab ca. 500 EUR/Jahr.
Preis PC-Demoversion: kostenlos.
Preis PC-Testversion: kostenlos (30 Tage).

Software-AnbieterMicroNova AG

Anschrift:
D-85256 Vierkirchen, Unterfeldring 17
Telefon: 0049 / 8139 / 93 00-0
Telefax: 0049 / 8139 / 93 00-80

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