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UNIQUE Helpdesk

Die Bereiche IT-Service-Level-Management, Workflow-Management, IT-Support sowie Help-Desk-Management werden abgedeckt.

0100.4200.0000: Software Systemadministration; RZ-Management; Inventarisierung

0100.4200.0800: Software IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk

UNIQUE Helpdesk (Suchbegriffe: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk)

Software-AnbieterPC-studio GmbH

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ProgrammbeschreibungSoftware: UNIQUE Helpdesk (Stichwörter: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk)

Anwender nutzen UNIQUE Helpdesk für das Handling von Kundenanfragen und gestalten die Helpdeskprozesse ihrer Kunden. Die Bereiche IT-Service-Level-Management, Workflow-Management, IT-Support sowie Help-Desk-Management werden wirksam abgedeckt.

Weitere Vorteile der Applikation:

Eigene Workflow-Definition

Optimierter IT-Service

Hohe Wirtschaftlichkeit

Imageverbesserung

ITIL-Konformität

UNIQUE Helpdesk setzt auf UNIQUE Application Center auf und ist in den Versionen Standard, Enterprise und Ultimate erhältlich.

Systemplattformen

	Windows		MAC OS		UNIX		Linux		Systemunabhängig
	i5/OS (OS/400)		z/Series		BS2000		MS Azure

EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Help Desk; IT-Servicemanagement; Service Level Management (SLM); Support; Workflowmanagement

Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen Vertriebsgebiet: D
Installationen PC:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Unix:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Mini Mainframe:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0

Software-AnbieterPC-studio GmbH

Anschrift:
D-42697 Solingen, Kärntener Str. 27
Telefon: 0049 / 212 / 2 67 99-0
Telefax: 0049 / 212 / 2 67 99-99

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