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OTRS-Helpdesk

Lizenzkostenfreie Helpdesk-Lösung.

0100.4200.0000: Software Systemadministration; RZ-Management; Inventarisierung

0100.4200.0800: Software IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk

OTRS-Helpdesk (Suchbegriffe: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk)

ProgrammbeschreibungSoftware: OTRS-Helpdesk (Stichwörter: IT-Servicemanagement; Benutzerservice; Help Desk)

OTRS ist eine Open-Source-Lösung für Helpdesk und Trouble Ticketing. Sie umfasst ein Help-Desk-System sowie eine ITIL-kompatible IT Service Management (ITSM) Lösung. Für den mobilen Einsatz ist eine iPhone App verfügbar. Sie ermöglicht den ortsunabhängigen Zugriff auf das Help-Desk-System. Interessant für Dienstleister: auch das Management unterschiedlicher Help Desks ist über die iPhone App möglich. ..... Weitere Informationen zu Preisen, Schnittstellen, Services, etc. direkt beim Anbieter der Software anfordern.

Systemplattformen

	Windows	MAC OS	UNIX	Linux	Systemunabhängig
	i5/OS (OS/400)	z/Series	BS2000	MS Azure

Software verfügbar als:
	SaaS-Lösung	ASP-Lösung	Web-Service	Open Source-Lösung

EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Dokumentenmanagement (DMS); Help Desk; IT-Servicemanagement; ITIL; Nachrichtenaustausch; Projektmanagement

Preisinformationen, Lizenz-/ Vertriebsinformationen Vertriebsgebiet: D
Installationen PC:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Unix:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0
Installationen Mini Mainframe:
Weltweit: 0
Deutschland: 0
Österreich: 0
Schweiz: 0

SoftwareOTRS-Helpdesk
Lizenzkostenfreie Helpdesk-Lösung.

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