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cobra CRM PRO

Software-Lösung für effizientes Kundenmanagement bei maximaler Leistungsfähigkeit.

0100.0400.0000: Software Marketing; Vertrieb

0100.0400.0250: Software Customer Relationship Management (CRM); Kundenbetreuung

cobra CRM PRO (Suchbegriffe: Customer Relationship Management (CRM); Kontaktmanagement; Adressverwaltung)

Software-Anbietercobra computer's brainware GmbH

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ProgrammbeschreibungSoftware: cobra CRM PRO (Stichwörter: Customer Relationship Management (CRM); Kontaktmanagement; Adressverwaltung)

cobra CRM PRO ist eine Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement in Unternehmen, die besonderen Wert auf effiziente Abläufe legen. Mit cobra CRM PRO steuern Unternehmen die gesamte Kommunikation zu Kunden und Interessenten und haben alle relevanten Kundeninformationen auf einen Blick. Im Vertrieb schöpfen Mitarbeiter mit dieser Software-Lösung ihre Möglichkeiten vollständig aus. Das spezielle Effizienz-Modul steuert, dass Kunden und Interessenten mit dem höchsten Kaufpotential zum richtigen Zeitpunkt kontaktiert werden. Umfangreiche Auswertungen informieren das Management über den Erfolg der aktuellen Vertriebsmaßnahmen. Über das integrierte Ereignismanagement wird der Anwender informiert, wenn eine bestimmte Umsatzgrenze erreicht oder ein Kunde seit längerem nicht mehr kontaktiert wurde. Daneben bietet cobra CRM PRO ein ausgefeiltes Nachrichtensystem, mit dem sich Anwender unternehmensintern verständigen und mit relevanten Informationen zu Servicefällen oder Anfragen versorgen können. cobra CRM PRO begleitet Nutzer bei ihren zielgerichteten Marketingaktivitäten von der Planung über die Durchführung bis zur Erfolgskontrolle und ermöglicht die problemlose personalisierte Kundenansprache der Zielgruppen. Über das Kampagnenmanagement definieren Anwender alle einzelnen Schritte einer Aktion und weisen Aufgaben im Team gezielt zu. Fällige Schritte einer Kampagne werden automatisiert angestoßen, so dass keine Aktion vergessen wird.

Systemplattformen

	Windows		MAC OS		UNIX		Linux		Systemunabhängig
	i5/OS (OS/400)		z/Series		BS2000		MS Azure

EinsatzgebieteAnwendungsgebiet(e): Adressenverwaltung; Call-Center-Management; Customer Relationship Management (CRM); Kontaktmanagement; Kundenmanagement; Marketing; Pressearbeit; Sekretariatsaufgaben; Service; Vertrieb

Software-Anbietercobra
computer's brainware GmbH

Anschrift:
D-78467 Konstanz, Weberinnenstr. 7
Telefon: 0049 / 7531 / 81 01-0
Telefax: 0049 / 7531 / 81 01-22

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