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Steuerungsinstrument, um die Erbringung von Dienstleistungen nach klaren Regeln zu organisieren und wirtschaftliche Transparenz zu schaffen.


K: Branchenunabhängige Programme
  • 0100.0400.0000: Marketing; Vertrieb
  • 0100.0400.0250: Customer Relationship Management (CRM); Kundenbetreuung
  • godesys Service-Management (Suchbegriffe: Customer Relationship Management (CRM); CRM-Software; Service-Steuerung)

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Programmbeschreibung

Software: godesys Service-Management (Stichwörter: Customer Relationship Management (CRM); CRM-Software; Service-Steuerung)

Mit godesys Service-Management erhält der Anwender ein effizientes Steuerungsinstrument, um die Erbringung von Dienstleistungen nach klaren Regeln zu organisieren und gleichzeitig wirtschaftliche Transparenz zu schaffen. Die Regelkreise von Dienstleistungsunternehmen unterscheiden sich grundsätzlich, projektorientierte Unternehmen stellen andere Anforderungen als Service-Dienstleister und im Wettbewerb hat zumeist der die Nase vorn, der über individuelle Prozesse optimal auf den Kunden eingehen kann. Das godesys ERP bietet eine nahtlose Integration der Vertriebs- und Kundendienstprozesse in die gesamte ERP-Prozesskette. Mit godesys Service-Management erhält man: - Ressourcen-Management - Service-Auftrag - Call-Management - Service-Faktura - Vertrags-Faktura - etc.

Technische-Informationen


Systemplattformen

Windows Mac OS Unix Linux Systemunabhängig
i5/OS (OS/400) z/Series BS2000 MS Azure
Software verfügbar als:
SaaS-Lösung ASP-Lösung Web-Service Open Source-Lösung

Einsatzgebiete


Preisinformationen, Lizenz-/Vertriebsinformationen

Vetriebsgebiet
D, A, CH und europaweit